近日，启东市退役军人事务局以“让退役军人少跑腿”为目标，全面推行退役军人“一件事”集成服务。通过返乡接站、参观退役军人服务中心、座谈交流、集中报到等环节的无缝衔接，实现“一窗受理、一套材料、一网通办”，让退役军人回乡的第一站就感受到家的温暖与高效。
温情接站，第一时间送上“回家”的问候。在启东站，工作人员为每位返乡退役军人披挂绶带、送上鲜花。“欢迎回家！”一句简单的问候，瞬间拉近了彼此的距离。
沉浸式参观，感受独有的温暖与亲切。在讲解员的引导下，大家依次参观了市退役军人服务中心服务大厅、荣誉展示区、各类功能区等区域。参观过程中，大家深切感受到了服务中心“有温度、有速度、有力度”的浓厚氛围。
座谈交流，倾听心声共话未来。座谈会上，局领导详细介绍了家乡近年来的发展变化、退役军人就业创业的扶持政策以及“一件事”集成服务的具体流程。与会的退役军人也踊跃发言，分享了自己的军旅生涯和对未来的规划。
高效报到，“一件事一次办”。座谈会后，大家来到军人退役“一件事”专窗。在这里，依托平台完成“一表采集”，将原需手工填报的多类表精简为1张表，通过系统流转，同步完成退役报到、户籍办理、关系接转等多个事项的审核。“没想到现在这么方便，一个窗口交一次材料就全都办好了！”刚办完报到手续的退役军人小姜兴奋地说。
军人退役“一件事”集成服务改革，不仅是政务服务的一次流程精简，更是优化营商环境的具体实践。下一步，市退役军人事务局将不断拓展和优化“一件事”服务内容，努力为退役军人提供更加精准、高效、便捷的服务。