近日,通州区退役军人事务局联合区卫生健康委员会组建专题调研组,对全区6家退役军人优待定点医院的诊疗优惠政策落实情况开展实地指导调研。

调研组深入各定点医院,采取“查、问、听、核、议”相结合的方式,系统检查门诊、住院等窗口优待标识设置情况,随机询问工作人员对持证人员优待流程的熟悉程度,面对面听取就医退役军人的感受与建议,并认真核查相关台账资料,现场沟通明确执行标准。
调研期间,调研组还与各医院负责人进行座谈,围绕政策宣传、制度落实、服务优化等环节展开交流,并就进一步强化协同、简化流程、提升服务品质提出了明确要求。
下一步,通州区将持续深化优待定点医院服务品牌建设,动员更多医疗机构参与拥军优属工作,推动构建优先、优质、优惠的常态化医疗保障机制。