清明寄哀思，温情慰忠魂。 为深入贯彻落实习近平总书记关于英烈褒扬工作的重要指示精神，深切缅怀革命英烈的不朽功勋，传承红色基因、赓续红色血脉，厚植全社会崇尚英烈、缅怀英烈、学习英烈、捍卫英烈的家国情怀，南通市烈士陵园启动“优质服务月”品牌服务项目，围绕环境提档、安全保障、讲解提质等重点领域扎实推进各项工作，以真情真意做好清明期间烈士纪念设施祭扫服务保障。
精讲深悟，浸润初心。提升专业素养，打造沉浸式红色教育体验。 为迎接优质服务月，讲解组着力强化接待服务能力，围绕“三勤”下功夫，让红色教育在实景中入脑入心。勤于思想淬炼，持续加强业务学习，积极储备更新理论知识体系，系统整理提炼南通革命精神内涵与先进典型事迹，确保讲解内容有深度、有温度；勤于内涵深化，将讲解内容与时政热点、社会热词融合，丰富叙事角度、升华精神内涵，让红色故事更具时代感和感染力；勤于状态提升，不断深化“分众化”“互动化”讲解，以饱满情绪带动现场氛围，加强交流互动，切实提升参观学习质效。
环境焕新，氛围庄重。坚持精细化管理，着力打造整洁庄严的祭扫环境。园区持续做好绿植养护、绿化修整，确保草木葱茏、景观常新；全面推进纪念广场、墓区道路、瞻仰通道等重点区域环境卫生整治，实行巡回保洁、动态清理；加强水体清洁维护，定时清理水面及岸边杂物，保持水体清澈洁净，为前来缅怀祭扫的群众提供参观学习体验。
安保护航，秩序井然。坚守安全底线，全力护航清明祭扫有序开展。针对清明祭扫客流高峰，园区增派安保人员、加大巡查频次，强化现场秩序维护，及时疏导人流车流，消除安全隐患。完善应急预案，组织开展消防器材、疏散通道等设施设备专项检查；设置医疗救助点，严格落实应急值守制度，确保应急响应快速高效。
暖心优服，情系烈属。清明节当天（4月5日），我园将在烈士纪念堂设置服务点，为烈士家属免费提供净碑湿巾、祭祀鲜花、传统寒食及碑文描红工具，用满满的仪式感寄托对英烈的缅怀之情。同时，还将向烈属赠送红色书籍，以此铭记英烈事迹、传承英烈精神，让红色基因代代相传。
初心如磐寄哀思，服务暖心践使命。优质服务月正在持续深入开展，尊崇英烈、关爱烈属的脚步从未停歇。南通市烈士陵园将以更加务实的举措、更加温暖的服务，让每一份尊崇可感可触，让红色基因在传承中焕发时代光芒，让英烈精神在江海大地永续传承、生生不息。