4月7日下午3点半左右，通州区刘桥镇综合行政执法局的城管队员们正在辖区内开展常态化镇区巡查，组长汤胜楠发现对面路段突然冒出大量浓烟，立即过去查看，发现是修电机水泵的商铺突发火灾。听说火灾现场可能存在易燃易爆物品，如火情不加以控制，后果不堪设想。情况十分紧急，通州城管队员立即拨打了消防电话119，随即分工协作，汤胜楠和队员陈鲁均（汤胜楠，2011年12月入伍，武警，2013年12月退伍，2014年7月招录镇城管队工作；陈鲁均，2003年入伍，2011年退伍，2023年进刘桥城管队工作。）冲进去，顶着呛人的滚滚黑烟，冒着爆炸的危险，拿了灭火器对火点喷洒着灭火剂，后续更多城管队员赶到现场疏散并劝离周边群众。经在场城管队员齐心协力，用了十几分钟把火扑灭，及时避免了火情的进一步扩大和人民安全财产的更大损失。据发生火灾的店铺老板沈国强回忆，火灾来势迅猛，反应过来的时候火苗已经很大了。没想到，一下子出现这么多城管队员救火，见他们一个个被烟熏火燎，他深受感动，连说谢谢。
随后消防队员、公安赶到现场，汤胜楠积极配合他们开展后续工作。当救援工作结束后，城管队员们又悄然回到了自己的工作岗位，继续巡查。
“我只是一名普通的城管队员，但我也是个老兵，遇到群众有危难，挺身而出是我们应该做的。”4月7日下午，正在继续进行镇区秩序管理的刘桥镇综合行政执法局协管人员汤胜楠表示，“要感谢党委政府多次演练，通过理论结合实际的方式向我们传达灭火器的正确用法，如果无法正确使用灭火器，火势不可能这么快得到控制。”
“路遇火灾出手相助，是城管系统为民服务的体现。”刘桥镇综合行政执法局局长邵志军表示，近年来，该局持续开展“厚植为民情怀，提高执法水平”、“整治慵懒散慢，树立良好作风”等行动，加强队伍建设，全面提升为民服务水平，打造人民满意的城管形象。行动开展以来，刘桥城管队伍的政治素质、管理水平、执法能力和服务质量都得到了明显的提升，获得群众的认可和称赞。
一起协助灭火的城管队员陈鲁均事后说，回想起当时，其实还是有一定危险的。但是，他一点都不后悔。他相信，如果换成其他人遇到这种事情，肯定有很多人会跟他一样，毫不犹豫地参与救援的。
目前起火原因还在调查中。通州区一直将消防安全作为重中之重，在消防专业队伍到来之前，城管队员通过消防救援演练培训技能，正确使用灭火器、第一时间进行了有效处置。在此提醒广大群众，一定要提高防火安全意识，避免发生火灾。