在“双节”期间，不少市民朋友选择回乡探亲或外出旅游。为方便市民出行，给返乡人员提供便利、排忧解难，10月6日，海安市退役军人“红色先锋”志愿服务支队联合海安福缘志愿者服务大队、海安城建集团、海安福缘玉蕙志愿服务队、海安人寿保险志愿服务队、海安市消防救援大队“戎锋”志愿者服务队开展“情满回乡路”志愿服务活动，传递城市温度。
60名志愿者着统一服装，针对乘客类型及不同需求提供个性化服务。在自助售票厅处，志愿者们耐心地帮助乘客取票、买票，协助车站核验身份；在进站口处，志愿者们认真负责，提示乘客进站候车；在候车室中，志愿者们热心解决乘客遇到的问题；在北广场，设置专门宣传车接待外地旅游客，消防救援大队“戎锋”志愿者向乘客发放“消防安全”宣传单；在地下出站口，设置服务台，提供免费茶饮、免费药品等服务，以无微不至的服务温暖万千乘客的出行路、回家路。